Política de Pago
Casa Montalbán
Fecha de entrada en vigor: mayo de 2026
En Casa Montalbán queremos que comprar sea tan agradable como llevar lo que eliges. Por eso cuidamos cada detalle del proceso, también el del pago.
Métodos de pago aceptados
Puedes pagar de forma segura con:
- Tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard y American Express
- Shop Pay, Apple Pay y Google Pay
Las opciones disponibles pueden variar según el país o región desde el que realices tu compra. Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de pago disponibles en cualquier momento.
Seguridad de tus pagos
Todas las transacciones en nuestra tienda están protegidas con tecnología SSL. Tu información de pago nunca se almacena en nuestros servidores — es procesada exclusivamente por proveedores de pago certificados.
Procesamiento de pedidos
Tu pedido se confirma únicamente una vez que el pago haya sido autorizado correctamente. Si el pago es rechazado o no puede verificarse, el pedido quedará en espera. Asegúrate de que los datos de facturación sean correctos para evitar retrasos innecesarios.
Reembolsos
Si tu devolución es aprobada, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra. El proceso puede tardar hasta 30 días desde que recibimos e inspeccionamos el producto, dependiendo de tu entidad bancaria o proveedor de pago.
Divisa
Todos los precios de nuestra tienda están expresados en euros (EUR). Si realizas una compra desde fuera de la zona euro, tu banco o proveedor de pago puede aplicar cargos adicionales por conversión de divisa — eso escapa a nuestro control.
Prevención de fraude
Casa Montalbán se reserva el derecho de verificar pedidos que presenten actividad inusual o indicios de fraude. En esos casos, el pedido puede quedar temporalmente retenido hasta completar las verificaciones necesarias.
¿Tienes dudas sobre tu pago o facturación? Escríbenos a info@casamontalban.es
Lunes a viernes: 10:00–14:00 / 16:00–20:00 · Sábados: 10:00–14:00